Ambient Masthead tags

Thursday, June 3, 2021

Jollibee Issues Official Statement on Customer Complaint Against BGC Stop Over Franchise

Image courtesy of Facebook: Jollibee

103 comments:

  1. wla na. iba na tingin ko sa chicken joy. No Jolliee muna for me

    sorry not sorry pero kung empleyado ko yan, I would fire the fryman and the supervisor. if sinadya yan, I would sue.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Mukhang naman solitary incident hindi norm. Wag igeneralize ang buong franchise.

      Delete
    2. Why only retrain the personnel????

      Look at how they made the towel look like food and covered it in batter.

      That certainly did not look like a towel that just fell into the batter and then into the fryer.

      Somebody deliberately cooked that towel and served it to a paying customer.

      Delete
    3. mabigat ang impact nito, since kalat sa social media, unlike dati, may daga s loob ng softdrinks bottle or may ipis s food, noon walang social media at kayang controlin ng food industry ang mga new network, eh ngyun, waley na, sabog na sa pinas ang eksena ng jollibee s mga fb at ig.

      Delete
    4. Actually, international na rin @1:58 since nasa 9gag na ito which is a very famous social media page since the inception of Facebook pa… walang kawala Jolibee ditey sa totoo lang

      Delete
    5. nangyayari talaga yan, human error, di ba dati yun daw kape sa isang sikat na coffee hang out, ayun may daga daw. Ewan lang ano nangyari. Wala naman effect, sikat pa rin ang coffee hang out.

      Delete
    6. same day nung na release sa media yang issue na yan, order agad anak ko ng chicken joy haha. di naman daw sa bgc branch at isolated case naman daw yan.. ewan ko parang ako ayoko muna mag chicken joy :)

      Delete
  2. Dont promise just do it. Shame on you. Yuck ...im glad i prefer Mcdo chicken over ur yours but the bad thing is my nephew and nieces love Jollibee chicken. Haiiissssst.

    ReplyDelete
  3. nasira reputation ng Jollibee dito. Fire the employee! kahit pa ano mang dahilan. no chances. nakakdiri tlga ung towel na un.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Reputation? Parang ganda ganda naman ng reputation ng Jollibee.lol.Ang panget magpasweldo, hindi nagregular ng empleyado, according yan sa DOLE mismo.

      Delete
    2. 12:51 Okay naman ang jollibee napagaral naman niya ako ng college may not be perfect na kasing ganda ng ibang company pero madaming tulad ko na nakapag aral dahil flexible ang arrangement sa store

      Delete
    3. Regular employees na ba yung da ibang fast food and mall workers? Kasi if you'regoing to target them na masama magpasweldo at di nag reregular ng employees, might as well target other companies too. Ive heard worst esp from mall employees and even other fast food restos.

      Delete
    4. 12:51 speaking on behalf of those who actually worked for the company 🙄

      Delete
    5. Tama dapat ifire yung kitchen personnel sa shift na yon.

      Delete
  4. Ito ung fried towel kakalokaaaaa

    ReplyDelete
  5. Kulang yung statement. Will the said customer be compensated?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Yes, unli chicken joy

      Delete
    2. Wala ngang namention Kung Anong steps ginawa nila to Reach out to the customer and apologize.

      Delete
    3. You mean, unli toweljoy

      Delete
    4. haha kahit unli chicken joy p yan ng jollibee, yung nagstick na sa brain mo yung towel. eww

      Delete
  6. Nakooow sigurado sinadya yan. nagti trip yung iba staff dyan for tiktok or kabulastugan entry purposes

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hahahahha pwede. I remember some years ago yung nag viral video yung Jollibee and Hetty mascots in a compromising you know, position.

      Delete
  7. Imposibleng di nila alam na towel yan.

    ReplyDelete
  8. Ano kaya settlement nakuha nun nagreklamo..

    ReplyDelete
    Replies
    1. Feeling ko wala o maliit kasi na disclosed na pero if hindi mababa ang 1M diyan

      Delete
    2. Ah so kung di na Tulfo mas malaki makukuha nya??

      Delete
    3. Wala na yan kasi napublic na

      Delete
    4. yes! mahina 1M kung rumekta sila sa Jollibee corpo ofc mismo with their vids, receipts, etc. and try to "make takot jabi" na spluk sa socmed. kaso nauna pasikat sa fb, ayan nawala pa ang sureball na pera!

      -GandaraParks

      Delete
  9. Hilo na un service crew niyo. Ginawang chicken un basahan. Or pwedeng dineliver un na ganun kasi alam ko ready to fry na mga chicken niyo.

    ReplyDelete
    Replies
    1. either sabotahe o sa mismong factory yan

      Delete
    2. Pwede nga sa factory. Alam ko ready to fry din at hindi ginagawa sa mismong branch ang fried chicken

      Delete
    3. Kasi di ba ayaw nila malaman un mga recipe so ready to fry na un manok. Parang KFC secret talaga. Idedeliver ready to fry na

      Delete
    4. yung galing ba sa factory may breading na? or sa store nilalagyan ng breading just before frying?

      Delete
    5. Sa store po sya binebread

      Delete
  10. So disgusting!!! Parang hindi nako makakakain ng chicken joy kasi maiisip ko na towel siya na kung saan saan pinunas. Kadiri!!!

    ReplyDelete
  11. Naku panahon ng pandemic ngayon so iiwas na talaga mga tao sa Jollibee. Why take chances?

    ReplyDelete
  12. Replies
    1. Mga franchise stores number 1 sa inconsistency at nagtitipid. Kaya ayan towel ang sinerve 😂

      Delete
    2. Yup yung francise sa C5 going South sa may Bayanu Road, ang Large fries parang regular size lang. Masyadong matipid. Konti ang tissue at walang straw. Ang hirap kayang uminom kapag nagdadrive at walang straw

      Delete
  13. Nakaka-bother yung ngiti ni Jollibee sa baba. Ngiting-ngiti ka pa rin ha, ganito na nga nangyayari!

    ReplyDelete
    Replies
    1. hahaha happy yarn

      Delete
    2. Natatawa ko sayo Baks 😆 Dapat May iba- ibang aura si jollibee depende sa situation hahaha 🤣

      Delete
  14. Yung hindi na kasing sarap dati ang chicken joy ngayon. Anyare Jollibee? Mas gusto ko pa ang chicken doon sa sister company nyo na Greenwich.

    ReplyDelete
  15. Hindi OK ang quality ng franchises na iba. May branch near us, twice na kulang ng isang chicken ang bucket. Binili namin through drive thru. Buti malapit sa amin kaya pinahatid nila kasi nagreklamo kami

    ReplyDelete
  16. It looks like a sabotage. Mapapansin naman ang towel when mixing the batter kasi malabot. Or nakakadiring isipin but baka nahulog ang towel sa lagayan ng batter at na naging ka shape ng chicken.

    ReplyDelete
  17. babagsak kaya JFC dahil dito?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Malamang Hindi din. Mga Pinoy Di naman super conscious pagdating sa mga ganyan unlike foreigners. Give it a few days balik normal na jollibee. Pero kadiri si towel ha, baka mamaya yung gravy pinag- pigaan pa ng towel hahahahaha

      Delete
    2. Baka hindi naman. May gagawin yang promotions or marketing strategies para may sales pa din. Siguro for several months bababa sales

      Delete
  18. Swerte nung customer tiba tiba matatanggap galing jolibee.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Lumabas na sa public. Damage has been done sa reputasyon ng Jollibee wala na yan mahahabol. Unless magkaso siya. Madaming pwedeng depensa si Jollibee yan. Franchise yan. Thru Grab pa nadeliver etc

      Delete
    2. wala na makukuha yan. or napakaliit na lang dahil nilabas niya na eh. anong leverage nya pa vs jabi? waley na sesssss! atat magpost sa fb, ayan, ligwak kna!

      -GandaraParks

      Delete
    3. 1:38 Baka yung grab Hindi nila marason. Ano yun May dalang kawali at nag- prito si rider habang nagmmotor?

      Delete
    4. Nope 12:57. Kung di niya pinost pwede pa siguro

      Delete
    5. Mga baks question, hnd ba black mail ang dating kapag nirekta sa Jollibee mismo? Honest and serious question may makukuha talaga siya ganun?

      Delete
    6. At 11.01PM, hindi naman blackmail..more on like customer feedback..Mas ok nga sana if ngdirect sya nakicoordinate with Jollibee mismo.. Para nkpagfile sya ng damages/compensation.. Very responsive naman sila sa customer care.. I tried it na when I had an unsatisfactory orders/service both with Jollibee and McDo... Nacompensate naman.. Anyway, on a corporate perspective, ok for me ung respond ni JFC, maybe need na nila ipublic ung findings sa investigation since naging public issue na to.. Sort of transparency sa controls nila para di na maulit at mapakita food safety standards nila.. Personally,iba talaga service pag sa JFC mismo ung branch or franchise.. Kahit daw sa pasweldo, iba ung sa mga franchise, may mga matipid masyado at di masyado ok benefits.. Sabi ng mga frens ko na nkapgwork both sa JFC owned at franchise..

      Delete
  19. LOL!! Nakuha pang ngumiti

    ReplyDelete
  20. Minsan pa kapag nagpagrab ka at nakalimutan mong magrequest ng parts ng chicken, panget ang ibibigay nila sayo. 2 beses na nangyari sa amin yan, ako at sis ko. Nag order kami ng isang bucket, nakalimutan namin magrequest kung anong part, ayun ang papangit ng ibinigay sa amin. Yung last na nag order kami kahit isang pakpak man lang wala. Kaya dapat huwag kalimutan magrequest!

    ReplyDelete
  21. Naku kanina yung cashier na tumatanggap ng bayad, sya din ang magfi fill ng fries sa lalagyan without even sanitizing. I called him out, took my alcohol out from my bag and asked him to sanitize his hands. Jollibee bat ang dugyot nyo!!!

    ReplyDelete
  22. Damage control. I-settle na nila yan, loss yan for sure.

    ReplyDelete
  23. This is my daughter’s favorite. It’s a local company, sariling atin. Also many filipinos are employed by this company. It happens. Give it a chance. Sure they will learn from their mistakes. I would still support jollibee.

    ReplyDelete
  24. Almost lahat ng jollibee wala ng masarap sa kanila pati quality. You need to improve!

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ooowwwss? ANong wala? EH hindi lang nga mga pinoy ang nagsasabing the best or one of the best chicken ang sa Jollibee. Baka may iba ka lang pinapaboran na fastfood chain?

      Delete
  25. Nangyari pa tlaga ng may virus, eh di lalong iiwas ang mga tao sa stores nyo. Lol

    ReplyDelete
  26. Millions ang kinikita ng Jollibee dahil sa mga barya baryang sukli na di nila ibinabalik sa mga customers, nakita ng anak ko yan ng mag audit sila sa jollibee, kaya dapat hingin ang mga baryang sukli.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Isama mo na ang mga supermarket baks

      Delete
    2. dapat kasi cashless na, that's what the happy plus card is for

      Delete
  27. I’m sure ginawa yan ng isang disgruntled employee. Final answer.

    ReplyDelete
  28. Korteng manok yung twalya kaya sabotahe talaga yan.

    ReplyDelete
  29. bakit hindi na masarap dahil hindi na sariwa, konti lang bumibili, pinagtripan yan ng crew marami kasi sah tiktok.

    ReplyDelete
  30. Binalita n rin yan d2 sa singapore hahahaha. Npickup n ng local news d2 hahaha. Yuccckk

    ReplyDelete
    Replies
    1. Baka nga yan ang gusto nilang mangyari para ma-stop ang paglago ng jollibee internationally.

      Delete
    2. Naku may Jollibee pa naman dyan sa SG

      Delete
  31. Kadiri pa din lol

    ReplyDelete
  32. Labsak utak ng ibang commenter d2. Papansin din e

    ReplyDelete
  33. Dapat talagang icall out itong practices ng fastfood restos. Dito sa may amin ang C dati, amoy kanal. Tapos kapag papasok ka sa cr nila ang dumi. Same with katabing K, sira ang flush at walang tubig sa gripo kaya kadiri talaga. Tapos may mga batang pumapasok at nang lilimos. Alam mo yung susubo ka, tapos gusto nilang hingin ang kinakain mo. Ayaw pa nilang tumigil sa kakahingi. Gumugulong pa sa sahig. I reported the stores thru text. May numbers sa resibo. A few months after, sinara na ang C and ang K is nagkaroon na ng guard. Inayos na din ang cr. Dapat talaga ireport yang mga hindi maganda sa fastfood

    ReplyDelete
  34. Yuck, no thanks. The same way I'll never order from the Bubble Tea place that had roaches.. it's a no for Jollibee next visit home.

    ReplyDelete
  35. Nung isang beses na nagcrave kami ng fam ko sa jollibee umorder kami ng 1 bucket thru grab, tapos nung dumating nadisappoint kami at naawa sa mga chicken kasi ang liliit ng parts na nilagay 😂

    ReplyDelete
  36. Hndi man lang NAG SORRY

    ReplyDelete
  37. Tawang tawa ako sa nagtatanggol sa Jollibee. I mean ganun ba tayo pagdating sa food safety? Tards pa rin? Kung sa ibang bansa yan, expect a multi million dollar lawsuit.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Correct. Bahala na kung unsanitary, pinagtatanggol pa rin ang Jollibee. Kadiri

      Delete
    2. Hindi naman sa tard. I prefer to wait for the investigation result.. Need mo kasi to look at this in an objective way.. My 1k stores si jollibee so dapat ba sirain ang buong JFC beacause of 1 franchise store who did this.. Plus Jollibee is Filipino brand that was able to successfully inflitrate the international market.. That says a lot.. If mapatunanayan na hindi ok overall ang food safety standards ni JFC eh di ibang usapan na un..JFC took action on this by closing the store and doing an investigation.. Bka my private arrangement din sila with the customer na ngpa-Tulfo pa..as if naman legally binding ang mga kuda ni Tulfo.

      Delete
  38. Bida nag Sara!!!

    ReplyDelete
  39. good luck sa mga endorsers ng jollibee... you know kung sino sila, at mga big stars sila.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ang babaw mo, artista agad nasa isip mo. Baka pag nag zombie apocalypse at rapture na yung fandom mo pa rin nasa isip mo. Get a life baks, sa sobrang init nagtutong ka na dyan sa lugar mo

      Delete
  40. Commissary ang nang sabotahe dito. Ready to pack na nila nakukuha sa store yan.. Kawawa pa din mga inosenteng maapektuhan. Well, oks lang yan Jollibee. . May mga bad experience man kami sa inyo, mas lamang pa din ang happy memories. Bibili pa din ako!!!!

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hindi po. Sa store po namin yan binababad sa battermix at saka sya binebread isa isa. Pinapagpag pa po ang excess breading bago ilagay sa tray

      Delete
  41. hugas kamay si jollibee. wala man lang apology sa statement nila. they owe it to the consumers na mag apologize man lang. pero parang ang arogante pa ng statement. i get it na franchise at for delivery, etc. at the end of the day, brand name pa din nila and they should be held accountable.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Correct, no apology at all! I will not buy Jollibee na. Mcdo nalang kahit fave ng anak ko Jollibee

      Delete
  42. Omg ang positve vibes pa naman ng smile ni Jollibee Mascot tapos ganyan?! How come talagang naka formed as chicken si crispy towel pala! Ewwwwwwww!!!!!

    ReplyDelete
  43. Like 2 days ago lang napa search ako sa mascot dance ni Jollibee dahil bigla ko naalala at natuwa ako, nag crave tuloy ako ng Jollibee spag at chicken lol tapos now eto balita! Kakaloka ha! Lalo na may branch tong Jollibee sa ibang bansa pa. Paano yan maapektuhan din yon 🤔 sibakin talaga dapat kung sino mapapatunayan na may sala.

    ReplyDelete
  44. Madamot kasi ang Jollibee na i-regular ang mga empleyado

    ReplyDelete
  45. Napaka resilient ng Jollibee anoh tinatawanan lang ang problema very pinoy

    ReplyDelete
  46. Dapat di na pinadaan ng nagreklamo sa socmed. Kinausap niya na lang in private ang manager in charge. Di na nasira ang pangalan ng Jollibee, mas malaki ang chance na ma compensate siya kasi magagamit niya ang experience as leverage

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hindi rin. I trial by publicity yan para aksyunan agad!!

      Delete
    2. Much better of ngreach-out sa jollibee privately.. Then ngrequest ng damages/compensation.. Sa pagpublic ni ate at patulfo nya..anu mapapala nya.. Di naman judicial authority si tulfo para mgaimpose sya ng penalty or mgrequest sya ng damages sa jfc on behalf ni ate gurl.. Kumita lang si tulfo sa kanya..

      Delete
  47. totoo kaya yan? baka naninira lang yan. hello bakit naman yan gagawin ng crew , alam nila na masisira jollibee, jan sila kumukuha ng kinabubuhay nila. bat nila gagawin yan. mga tao naman paniwala agad gullible talaga. intayin nyo muna matapos imbestigasyon

    ReplyDelete
  48. kaya pala nagsara itong Jollibee na ito. Palagi kasi ako dumadaan dyan sa Stop over.

    ReplyDelete
  49. certain personnel talaga, sisi sa staff

    ReplyDelete
    Replies
    1. Alangan namang hindi staff ang gumawa? Sino ang gagawa? Hangin?

      Delete
  50. JOllibee is really a threat sa ibang international fastfood chain when they started opening branches internationally especially their chickenjoy. I can't help but think that there is much more to this that needs to be investigated.

    ReplyDelete

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...