Starbucks now a days nagIging tambayan ng mga socialclimber, kaya diko hilig magpunta dyan kasi nagkalat sila. much better kung sa less sikat na cafe tahimik ang buhay. Madami naman mas okay na cafe mas masarap pa
@1:38 he's challenging the barista and probably the branch itself kung pano nila sya ihahandle at ano iooffer nila kung mystery guest sya, parang QA, itetest nila mga personnel and employees sa mga ganitong situation.
1:38 yun mystery shopper ay isang taong mgpapanggap n guest tapos mag-oobserve s store kung nasusunod yun standard operating procedure s store n yon once he entered the store, ordering, delivery ng prod, cleanliness, hospitality etc. n sinet ng company n dapat i-observe.
Based s video, hindi sya mystery shopper kc bawal ireveal yun identity mo. Ibagsak mo nlng yun rating kung tlgang di nmn nasunod yun SOP. At di k dapat gumagawa ng eksena tulad nito.
Korek! I feel them, I worked in a fast food chain before konting pagkakamali lang sigaw kagad ang manager and costumer, bawal pa maupo. Ngarag n nga konti pa ng sahod 😞
Besides some baristas in Starbucks are college graduates. Even sa mga restaurants din. Feeling naman ng mga social climbers na customers porket server mas magaling na sila.
I am a college grad and I applied in SB before, yes they require college grad as Baristas. Nalayuan lang ako sa assigned store na opening nila that time kaya di ako tumuloy.
really?? dito sa canada very common lng ang starbucks e..although I prefer tim hortons dahil overpriced ang starbucks for me...madami lng tlgang tao sa pinas ginagawang sosyalin ang starbucks porket mahal. but it's just a regular coffee shop. kahit sino pwede magkape basta may pambayad.
I'm sorry but since when did Starbucks equate "class"? I guess it's become a social status na ren no? kya pla ang daming magkakape lng, kelangan pa picturean, masabi lng nagsastarbucks..
1:16AM, 1:17AM, it's not about "class" ang Starbucks. For a decent place, it reeks of cheap ganap ng mga Pinoy. Overpriced kaya ang food and drinks nila.
I don't think it's about class 1:17. cguro bka manners na lng. walang manners si manong..pero I do agree with you na nagiging status symbol na ang starbucks sa iba, kya maraming dumadayong pa sosyal at englisero kuno. usually naman basta mahal sa pinas, status symbol na e, parang braces. sa ibang bansa, kinahihiya ang braces pero saten dahil medyo may kamahalan, 20 yrs na naka braces ayaw pa tanggalin.
Mga baks. for a common juan mahal ang SB. Kaya ung iba, bet ang SB kc nga dun sa maexperience lang o masabi na mahal ang kape mo. Un na un! Wag na kau magalit kung d classy ang SB sa inyo, sorry na daw. lol!
Nakakasuka yung mga nagoover stay sa SB. Isang Mocha Frappe na venti umaabot ng 5 oras para lang makatambay at makagamit ng free wifi. May pang-SB walang pang-data lol
pero ang pansin ko lang ang daming nag judge agad kay ateng pero walang makapag explain dito kung ano ba ang punot dulo ng pagwawala nya??? may statement na ba from that sb branch ?
bakit nauuso ang beastmode sa kahit saan ngayon... and nowadays... konting bagay alburuto... konting altercation away to the highest level... pwede bang ilagay sa curriculum related sa gmrc or what ang anger management at ituro mula pagkabata... kaso ang problema eh maraming mga teacher din ang beast mode so sinong bata maniniwala...
Probably an effect ng boom ng BPO industry. Dahil babad sa pag-iinarte ng mga kliyente sa ibang lupalop ng planeta, ang mga kapatid sa BPO ay na-eculturate sa pina-OA na sense of customer entitlement. Konting problema na madadaan sa sibil na pag-uusap, magwawala para ma-offer ng discount, freebies, comps at libreng lobo to shut them up ... like our marse in the video "you pay for this cost". Yung umoo ang CS, kumalma si beks at magyoyosi daw. SMH
1:39 korek ka dyan, nag work ako sa hospital at madalas kami maka encounter ng mga rude na tao, nkakaawa din ung mga employees na minamaliit, kahit sa call center, ang probema nila ung mga irate callers :(
h*** yata si bek*..kahit mawalan ako ng work sasagutin ko yan .ano sya hilo ,respect people kahit nag kamali ang tao ,you dont need to be rude at pahiyain ang tao publictly.lahat ng bagay naayos sa magandang usapan..mag kano kaya binili sya ,baka wala pang 1k.abonohan ko na lang pinambili nya .ng tumigil na sya..my Gosh ganyan tao dinadala sa mars ..
Kung gagamitin yun English language para makapanindak, hay naku mga tao nga naman feeling privilege kasi nagbayad ng mas mahal sa 3in1. Mahiya ka ateng sa balat mo di mo ikagaganda yan pagtalak mo!
I just hope yung mga ganitong customer wag ng papasukin sa Starbucks! Kung ang mga bansa or even cities can declared "persona non grata", dapat din sampalan ng ganito ang G***ng ito!
Grabe naman. nakakakilabot ginawang eksena ni customer. Parang donya donyahan na kausap eh alipin. Siya ang nagmukhang kahiya hiya. Yung kasama nya sa table gusto na lumubog sa kinauupuan. Dapat pinalabas na lang sya. Ibinalik ang bayad nya.
jusko.ano daw? mystery guest daw?kaloka? ateng kape lang binili mo..try mo din bumili ng class at manners.nakakaloka.. is this really what we have become? pa english english pa..dapat may nakapaskil jan sa mnhga establishment na "Be nice or leave" dapat tinetrain din ang mnga staff at security. that kind of behavior is not acceptable. dapat pinaalis at na ban na yan..hay tigilan na ang "customer is always right"
Una, hindi gagawin ng isang taong may modo at pinag-aralan ang mag-eskandalo sa isang pampublikong lugar.
Pangalawa, ang pagtrato mo sa ibang tao, lalo na ang mga taong tulad ng mga barista at waiter na naninilbihan sa iyo, ay sumasalamin sa ugali MO.
Pangatlo, gagamit talaga ng English para manindak teh? Tapos mali-mali naman. Ikinataas ba ng estado mo 'yan sa buhay? Ikina-sosyal mo ba 'yan? Does that make you smarter than the barista? NO!
Nakakapang-init ng ulo 'yung mga ganitong tao. Bastos na, nagmamaganda at nagmamagaling pa.
I cringed when I saw the video. TH mag-English is bading. Akala nya sosyal sya pag nag-English sya sa kausap nya. Buti sana kung tama ang grammar kaso hari ng sablay.
Baks, kape pa! Kaloka ka nakakahiya! Ilang basong kape ba inorder mo para mambastos ka ng empleyado?! Kung makaasta kala mo sya may ari ng coffee shop! Manong guard, sana ginawa mo trabaho mo! Btw, where's the manager???
Nakakagalit un panunuro ng baklitang eto! Di naturuan ng mga magulang ng mabuting asal. Kung anak ko eto nakoooo napingot ko eto ng todo. Fail ako as a parent pag ganyan umasta anak ko nakakahiya!
11:12am imbento lang ni ateng na masama ang ugali. Dahil kung mystery shopper ka na paid for by the company to assess the store, hindi yan gagawa ng ganyang scene. Instead, magbibigay lang yan ng evaluation and report deretso sa company
1:35PM Fyi hindi lang fastfood ang merong mystery shopper. Are you part of the management of Starbucks to know for sure na hindi sila kumukuha ng mystery shopper? If so, I stand corrected. If not, huwag assumera.
If I were in the cafe with them, I'll but in and offer to pay for his drinks/food in exchange for his silence. Diffuse the situation ba. Kung hindi sya tumigil eh mag permanent exit nko. LOL.
how do you diffuse the situation that way? im sure lalong maiinis si ateng dahil maiinsulto yun sa gagawin mo. ang dapat dyan, after hingi ng sorry, bigyan ng libreng kape or gift certificate ng SB barista. ang kaibahan baks, ikaw ay hindi naman kasali sa sitwasyon kaya yung pakikialam mo makakalala pa ng eksena
Bigyan ng kape or gc? Eh kung wala naman talagang kasalanan ang barista at nagfe-feeling lang tong ateng na to? By giving him coffee and gc, you're sending the wrong message. It's like encouraging such behaviors. Para sa mga kulang ang edukasyon kagaya ni ateng, maiinterpret nila na kung ngumawa lang sila eh makukuha na nila ang gusto nila.
I agree 9:08. Establishments should be firm with their stand na pag walang kasalanan ang crew huwag mag-offer ng freebie. They have to be taught a lesson na hindi pwedeng basta na lang gumawa ng eksena para lang makalibre.
maraming pinoy ang feeling entitled. bakla man o hindi. ganun talaga pag 3rd world kailangang i assert na angat ako sa inyo i dont live below the poverty line, kahit pretending lang hahaha
"Don't play games to me"
ReplyDeleteSikat na ang grammare mo ateng haha
Di ko ma-gets yung video...ano yung mystery guest na sinasabi ng Kumag na ito?
DeleteStarbucks now a days nagIging tambayan ng mga socialclimber, kaya diko hilig magpunta dyan kasi nagkalat sila. much better kung sa less sikat na cafe tahimik ang buhay. Madami naman mas okay na cafe mas masarap pa
DeleteAmalayer 2.0
DeleteTrue 02:12am!!! Puro social climber. Hindi naman kape binibili!
Delete@1:38 he's challenging the barista and probably the branch itself kung pano nila sya ihahandle at ano iooffer nila kung mystery guest sya, parang QA, itetest nila mga personnel and employees sa mga ganitong situation.
DeleteBaka gusto lang makalibre ng kape.
Delete1:38 yun mystery shopper ay isang taong mgpapanggap n guest tapos mag-oobserve s store kung nasusunod yun standard operating procedure s store n yon once he entered the store, ordering, delivery ng prod, cleanliness, hospitality etc. n sinet ng company n dapat i-observe.
DeleteBased s video, hindi sya mystery shopper kc bawal ireveal yun identity mo. Ibagsak mo nlng yun rating kung tlgang di nmn nasunod yun SOP. At di k dapat gumagawa ng eksena tulad nito.
hiyang hiya iyong kasama ni ateng. hahahaha.
DeleteTobey's estate mas okay
Deletemarami sa Starbucks nakiki-wifi lang. by the way masarap magkape sa Tagaytay.
DeleteTama, andami nakiki-wifi lang. Obvious naman wala nang iniinom pero nakatambay pa din.
DeleteNagmagaling si koya komo alam nya hindi sasagot ang barista sa kanya.
ReplyDeletePero pag yang mga yan ang nakanti lang ng konti buong community nila feeling api na sa mundo.
DeleteBakit may ganitong customer kung umasta akala mo alipin ang mga waiter. Minsan nakakaawa din sila. Pagod na sisigawan pa.
ReplyDeleteKorek! I feel them, I worked in a fast food chain before konting pagkakamali lang sigaw kagad ang manager and costumer, bawal pa maupo. Ngarag n nga konti pa ng sahod 😞
Delete-ragstoriches
Besides some baristas in Starbucks are college graduates. Even sa mga restaurants din. Feeling naman ng mga social climbers na customers porket server mas magaling na sila.
DeleteI think all baristas are college graduates. My niece works at sb and she earns a pretty good amount.
DeleteGrabe mangmaltrato si boy, magkano lang ba ang kape? Akala mo sya na ang bagong may-ari ng branch haha
DeleteI am a college grad and I applied in SB before, yes they require college grad as Baristas. Nalayuan lang ako sa assigned store na opening nila that time kaya di ako tumuloy.
DeleteWhen did Starbucks become a cheap-looking place na, no? Parang kapehan lang sa kanto tignan sa video.
ReplyDeletereally?? dito sa canada very common lng ang starbucks e..although I prefer tim hortons dahil overpriced ang starbucks for me...madami lng tlgang tao sa pinas ginagawang sosyalin ang starbucks porket mahal. but it's just a regular coffee shop. kahit sino pwede magkape basta may pambayad.
DeleteI'm sorry but since when did Starbucks equate "class"? I guess it's become a social status na ren no? kya pla ang daming magkakape lng, kelangan pa picturean, masabi lng nagsastarbucks..
Deletetrue.. mas gusto co pa din ang "N" instant coffee.haha
Delete1:16AM, 1:17AM, it's not about "class" ang Starbucks. For a decent place, it reeks of cheap ganap ng mga Pinoy. Overpriced kaya ang food and drinks nila.
DeleteI don't think it's about class 1:17. cguro bka manners na lng. walang manners si manong..pero I do agree with you na nagiging status symbol na ang starbucks sa iba, kya maraming dumadayong pa sosyal at englisero kuno. usually naman basta mahal sa pinas, status symbol na e, parang braces. sa ibang bansa, kinahihiya ang braces pero saten dahil medyo may kamahalan, 20 yrs na naka braces ayaw pa tanggalin.
DeleteMga baks. for a common juan mahal ang SB. Kaya ung iba, bet ang SB kc nga dun sa maexperience lang o masabi na mahal ang kape mo. Un na un! Wag na kau magalit kung d classy ang SB sa inyo, sorry na daw. lol!
DeleteSupport local cafes, which supports local farmer...
DeleteNakapag social climb k na, nakatulong ka pa!
@4:19 "Support local cafes..." Eh paano yan, taga Seattle ako? Local cafe namin ang Starbucks. ;-)
DeleteEdi ikaw na taga-Seattle 2:17 😂
DeleteNakakasuka yung mga nagoover stay sa SB. Isang Mocha Frappe na venti umaabot ng 5 oras para lang makatambay at makagamit ng free wifi. May pang-SB walang pang-data lol
DeleteDito lang naman naging fancy ang Starbucks. Even Pizza Hut, fancy dito pero self-serve, fastfood sa US.
Deletetamuh 11:18. Sa US mas ok sa kano to brew their own coffee plus starbucks is not that good. magyogurt ka na lang
Deletetatambay ako dito hanggang mamya magbabasa ng mga witty comments hahaha
ReplyDeleteEntertaining no!? Samahan kita ti!
DeleteJoin ako dyan mga besh.
DeleteSame here! hahaha
DeleteAko din pasali makikibasa lang ng mga sosyal koments, kapeng barako lang iniinom ko eh inilalaga :-)
Deleteanon 8:56 am ako nga kapeng bigas lang saka suman solb na. walang suman sa Sb ha.
Deletepero ang pansin ko lang ang daming nag judge agad kay ateng pero walang makapag explain dito kung ano ba ang punot dulo ng pagwawala nya??? may statement na ba from that sb branch ?
Deletebakit nauuso ang beastmode sa kahit saan ngayon... and nowadays... konting bagay alburuto... konting altercation away to the highest level... pwede bang ilagay sa curriculum related sa gmrc or what ang anger management at ituro mula pagkabata... kaso ang problema eh maraming mga teacher din ang beast mode so sinong bata maniniwala...
ReplyDeletehaaayy....
people feel entitled nowadays
Delete12:58 marami nang ganyan noon pa sa Pinas. Di lang nakukuhanan dahil wala pang cellphone na may camera noon.
DeleteProbably an effect ng boom ng BPO industry. Dahil babad sa pag-iinarte ng mga kliyente sa ibang lupalop ng planeta, ang mga kapatid sa BPO ay na-eculturate sa pina-OA na sense of customer entitlement. Konting problema na madadaan sa sibil na pag-uusap, magwawala para ma-offer ng discount, freebies, comps at libreng lobo to shut them up ... like our marse in the video "you pay for this cost". Yung umoo ang CS, kumalma si beks at magyoyosi daw. SMH
Delete1:39 korek ka dyan, nag work ako sa hospital at madalas kami maka encounter ng mga rude na tao, nkakaawa din ung mga employees na minamaliit, kahit sa call center, ang probema nila ung mga irate callers :(
DeleteNakakagulat pa ba, given na ang Presidente eh palamura & barumbado rin? Tapos marami pang Pinoy na supporter ng tulad ni Trump?
DeleteAng dali na kaseng ma offend ng mga tao. Kahit hindi offensive sasabihin mo didibdibin nila.
DeleteNaku teh Anon 3:56 matagal ng bastos ang nga pinoy. Accept it. Don't blame other people for your attitude.
DeleteDONT PLAY WORDS...DONT PLAY GAMES TO ME. PWEEEEHHHH. YABANG MO. PAINGLES INGLES KA PA. SHUNGAAAAAAAAAA
ReplyDeleteDon't play games to me lol lol lol
Delete"wag kang maglaro ng palaro sa'ken"..BWUAHAHAAAHHH!
DeleteHahahahaha nasobrahan sa caffeine si buhkuhlah!
ReplyDeletepasalamat ka hindi ako kausap mo kundi binuhusan kita ng isang baldeng kape!
ReplyDeleteh*** yata si bek*..kahit mawalan ako ng work sasagutin ko yan .ano sya hilo ,respect people kahit nag kamali ang tao ,you dont need to be rude at pahiyain ang tao publictly.lahat ng bagay naayos sa magandang usapan..mag kano kaya binili sya ,baka wala pang 1k.abonohan ko na lang pinambili nya .ng tumigil na sya..my Gosh ganyan tao dinadala sa mars ..
ReplyDeletewag sa mars...sa pluto na para di na makabalik pa!
DeleteKung gagamitin yun English language para makapanindak, hay naku mga tao nga naman feeling privilege kasi nagbayad ng mas mahal sa 3in1. Mahiya ka ateng sa balat mo di mo ikagaganda yan pagtalak mo!
ReplyDeleteK.Brown has more coffee flavor and aroma over other coffee shops kaya. Haha!
Delete2:16 Smell enhancer lang yun, synthetic.
DeleteHayaan niyo na siya guys pang 80's yung kabak***n niya eh.
DeleteI just hope yung mga ganitong customer wag ng papasukin sa Starbucks! Kung ang mga bansa or even cities can declared "persona non grata", dapat din sampalan ng ganito ang G***ng ito!
ReplyDeletecustomer na pala ang ganoong itsura...hahaha
ReplyDelete1:27AM, exactly. The "nerve" to go berserk when his face doesn't even justify? Hahahahahahahaha!
DeleteFeeling ko ginawa na lang tong katatawanan ng mga barista. Lol
Deletekainis ka besh 1:27 dami ko tawa heheh
DeleteGrabe naman. nakakakilabot ginawang eksena ni customer. Parang donya donyahan na kausap eh alipin. Siya ang nagmukhang kahiya hiya. Yung kasama nya sa table gusto na lumubog sa kinauupuan. Dapat pinalabas na lang sya. Ibinalik ang bayad nya.
ReplyDeletejusko.ano daw? mystery guest daw?kaloka? ateng kape lang binili mo..try mo din bumili ng class at manners.nakakaloka.. is this really what we have become? pa english english pa..dapat may nakapaskil jan sa mnhga establishment na "Be nice or leave" dapat tinetrain din ang mnga staff at security. that kind of behavior is not acceptable. dapat pinaalis at na ban na yan..hay tigilan na ang "customer is always right"
ReplyDeleteTrue!!! Customer is NOT always right. Sarap patayin yun taong ngpauso n non "always right" n yan.
Delete9:46 malamang mga customer.
DeleteFE much feeling entitled. Hays.
ReplyDeleteNapakabastos ng customer na ito.
ReplyDeleteUna, hindi gagawin ng isang taong may modo at pinag-aralan ang mag-eskandalo sa isang pampublikong lugar.
Pangalawa, ang pagtrato mo sa ibang tao, lalo na ang mga taong tulad ng mga barista at waiter na naninilbihan sa iyo, ay sumasalamin sa ugali MO.
Pangatlo, gagamit talaga ng English para manindak teh? Tapos mali-mali naman. Ikinataas ba ng estado mo 'yan sa buhay? Ikina-sosyal mo ba 'yan? Does that make you smarter than the barista? NO!
Nakakapang-init ng ulo 'yung mga ganitong tao. Bastos na, nagmamaganda at nagmamagaling pa.
Feeling entitled and social climber!
ReplyDeleteNakakadiri yung mukha at ugali ni baks.
ReplyDeleteSabog si Mystery guest! Prang nsa game show c Ateng! Hahaha
ReplyDeleteeww! yan ung mga feeling e... eww!
ReplyDeleteBongga ang pagpitik pitik ng ulo and leeg ni vaklush. Hahahaha
ReplyDeleteFeeling masyado
ReplyDeleteI cringed when I saw the video. TH mag-English is bading. Akala nya sosyal sya pag nag-English sya sa kausap nya. Buti sana kung tama ang grammar kaso hari ng sablay.
ReplyDeleteWhat if Im a mystery guest daw. Well you're not, now jog on.
ReplyDeleteBaks, kape pa! Kaloka ka nakakahiya! Ilang basong kape ba inorder mo para mambastos ka ng empleyado?! Kung makaasta kala mo sya may ari ng coffee shop! Manong guard, sana ginawa mo trabaho mo! Btw, where's the manager???
ReplyDeleteIto din tanong ko. Bakit hinayaan ng manager na tao niya ang humarap. Dapat siya ang naghandle nito & pinalayas itong customer.
DeleteNakakagalit un panunuro ng baklitang eto! Di naturuan ng mga magulang ng mabuting asal. Kung anak ko eto nakoooo napingot ko eto ng todo. Fail ako as a parent pag ganyan umasta anak ko nakakahiya!
ReplyDeleteAnother maleducado filipino! No manners!
ReplyDeletewag nang papasukin sa mga Starbucks cafe tong taong ito. I persona non grata na yan. Hindi malulugi ang SC kapag di nag kape tong baklang ito
ReplyDeleteMoney can buy you coffee but not class. So sad.
ReplyDelete9:52 indeed!
DeleteThe sound of his voice is so annoying. I am not a homophobe but pansin ko lang bakit magkakaboses sila.
ReplyDelete@10:42 Girl, focus on the sin not on the sinner.
DeleteWait. What happened to get him so mad? What is with the mystery guest statement?
ReplyDelete11:12am imbento lang ni ateng na masama ang ugali. Dahil kung mystery shopper ka na paid for by the company to assess the store, hindi yan gagawa ng ganyang scene. Instead, magbibigay lang yan ng evaluation and report deretso sa company
DeleteDaming ganito. Ganito naba talaga mga pinoy ngayon? Kahit hindi naman beks mapa straight o hinde. Proud pa sa ugali nilang ganito
ReplyDeleteFYI wala pong mystery guest sa Starbucks. Ano yan fast food? Hahaha mema ka beks nahalatang pang ano ka lang hahahah
ReplyDelete1:35PM Fyi hindi lang fastfood ang merong mystery shopper.
DeleteAre you part of the management of Starbucks to know for sure na hindi sila kumukuha ng mystery shopper? If so, I stand corrected. If not, huwag assumera.
Pipol, kalma! You can't choose your customer. Malay ba natin, social experiment eto. As for Ate Barista, I salute you for being calm and level-headed!
ReplyDeleteIf I were in the cafe with them, I'll but in and offer to pay for his drinks/food in exchange for his silence. Diffuse the situation ba. Kung hindi sya tumigil eh mag permanent exit nko. LOL.
ReplyDeletehow do you diffuse the situation that way? im sure lalong maiinis si ateng dahil maiinsulto yun sa gagawin mo. ang dapat dyan, after hingi ng sorry, bigyan ng libreng kape or gift certificate ng SB barista. ang kaibahan baks, ikaw ay hindi naman kasali sa sitwasyon kaya yung pakikialam mo makakalala pa ng eksena
DeleteBigyan ng kape or gc? Eh kung wala naman talagang kasalanan ang barista at nagfe-feeling lang tong ateng na to? By giving him coffee and gc, you're sending the wrong message. It's like encouraging such behaviors. Para sa mga kulang ang edukasyon kagaya ni ateng, maiinterpret nila na kung ngumawa lang sila eh makukuha na nila ang gusto nila.
DeleteTrue @9:08am! Why will I reward jeje behavior??
DeleteI agree 9:08. Establishments should be firm with their stand na pag walang kasalanan ang crew huwag mag-offer ng freebie. They have to be taught a lesson na hindi pwedeng basta na lang gumawa ng eksena para lang makalibre.
DeleteMy God! I hate drugs!
ReplyDeleteI don't get what happened, why is ateng so angry with the barista?
ReplyDeleteAno po nangyayari? Bakit sya nagagalit? di ko maintindihan e. baka naman social experiment nga lang. titingnan kung gaaano tayo kajudgemental
ReplyDeleteHala may mystery guest? PBB lang hehehe.
ReplyDeletemaraming pinoy ang feeling entitled. bakla man o hindi. ganun talaga pag 3rd world kailangang i assert na angat ako sa inyo i dont live below the poverty line, kahit pretending lang hahaha
ReplyDeletestarbucks is so overrated
ReplyDelete