Ambient Masthead tags

Friday, June 12, 2015

How a Local Airline Handles Customer Complaints

Image courtesy of Fashion PULIS reader

38 comments:

  1. Very relax. Parang sanay na sa constant complaints.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ang ambisyosa ng C para maging national carrier ng Pilipinas! Hahahaha walang wala pa kayo sa kalingkingan ng service ng PAL kaya wag niyo pangarapin. Ayusin niyo muna pilot trainings ninyo, baggage handling, flight schedules at customer service ninyo! Magaling lang kayo sa piso fare!

      Delete
    2. Anong service ng PAL??? Ang eroplano nila international flight pangit!! Madumi ang lavatory! Ang ibang flight attendant mga maarte!!! At ang pagkain kasuka!! May choices kuno sa food pero mauubosan ka naman kaya kung ano nalang!! So tell me what service u're talking about! And yes buss class ang ticket ko!

      Delete
    3. Lol sabi nga ng tita ko ang susuplada ng mga FA nila. we never know :))

      Delete
  2. Color yellow na uniform alam na!

    ReplyDelete
  3. yung upuan ang napansin ko, sirang sira na.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Puro upo kasi! Hahaha

      Delete
    2. yeah, dapat palitan na at nakakahiya...airline company pa naman kayo...itapon na yan madali...

      Joj

      Delete
  4. Haha true ganyan talaga sa C! LOL

    ReplyDelete
  5. Kung ganyan ang working condition nila, what do you expect sa service nila?

    ReplyDelete
  6. So yung nasa dulo OJT? Orocan na lang ang upuan?

    ReplyDelete
  7. this is not the call center nor the customer service dept. they have moved na kasi sa bagong building nila with better facilities. This is probably their cargo dept or out station siguro. But lets not jump into conclusion na ganyan sila makipagusap sa customers nila. Baka naman breaktime at nakikipagusap lang sa jowa, diba?

    ReplyDelete
  8. Bothered ako ng sirang upholstery.

    ReplyDelete
  9. Dun nga sa airport mas pinapaupo pa nila yung mga flight attendant nila kesa sa mga passengers.

    ReplyDelete
  10. Baka naman lunch time or naghihintay ng uwian. Parang nakapatay ang ilaw.

    ReplyDelete
  11. Yung monoblock chair napansin ko! hahaha. nasa office tapos monoblock lang?

    ReplyDelete
  12. Donate ko nga ung swivel chair kong di nagagamit bka makatulong. Hehehe

    ReplyDelete
  13. kawawa din ung mga employee nila..

    ReplyDelete
  14. They all look so lazy and unprofessional.

    ReplyDelete
  15. All sleeping on the job. Haaaaaay Pinas.

    ReplyDelete
  16. The place doesn't look conducive for working... Motivation pa more...

    ReplyDelete
  17. Pati service eh naka budget na din

    ReplyDelete
  18. Chill na chill. Kaya naman pala walang nangyayari sa complaints.

    ReplyDelete
  19. baka break time nila that time? Huwag masyado mapanghusga sa photo. Di naman natin alam kung ano talaga nangyari. Chill guys :)

    ReplyDelete
  20. Baka nga naman break time nila kasi the last time na naiwan ko phone ko pagpnta ko ng office nila they are on break, eating but they immediately assisted me. Let's not jump into conclusion guys..tao din sila kailangan ng break time. -just sharing my personal experience..

    ReplyDelete
  21. Walang basis ang nagpost neto. Tandaan nyo na ang latang walang laman, maingay!

    ReplyDelete
  22. Ganyan din cguro ang customer service ng globe

    ReplyDelete
  23. Isip isip din bago magcomment. Hindi naman lahat kasalan nila. Minsan may mga shungang pasahero din.

    ReplyDelete
  24. Akala ng mga tao na mura yang airline na yan. Kilala sila bilang mura, pero ngayon kung titignan mabuti mas mura na ang PAL tapos quality pa service. Walang nag titinda sa eroplano na parang rolling store. LOL

    ReplyDelete
  25. Hindi nyo alam gaano kahirap trabaho sa airline na yan, long hours pero less pay. So hindi nyo masisisi kung nakatulog na yung tao, baka galing na sa mahabang duty at pagod na kakabuhat ng mga bagahe nyo.

    ReplyDelete
  26. people please don't jump into conclusions. my best friend used to work in Cebu Pacific. pasahod dyan is lower than the minimum wage but it doesn't mean na tamad ang mga employees. grabe ang workload nila. hindi pa nababayaran ng tama tapos mahuhusgahan pa ng isang photo lang. buhay nga naman

    ReplyDelete
  27. Katangahan ng pasahero yang incident na yan. Pinapasa lang sa agent.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kung kasalanan man ng pasahero, bakit hindi man lang makaupo ng maayos yung agent? Kasalanan din ba ng pasahero na inaantok sa duty ang agent?

      Delete
  28. Ikaw ba naman mag-work for CebuPac ganito rin mangyayari sa'yo after one day pa lang.

    ReplyDelete

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...