Image courtesy of www.gmanetwork.com
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Images courtesy of Fashion PULIS reader
We wrote to express our shock and indignation towards the producers and writers behind GMA's new teleserye, The Borrowed Wife. In its pilot episode, the stars of the program made insulting reference to the call center agents with dialogues, to wit:
- Hindi ako nag-aaral para sumagot lang ng telepono!
- pang walang pinag-aralan lang yan.
We strongly condemn this kind of mockery. The nerve of these supposed writers to discriminate against an industry they know nothing about!
I posted something on our FB page fb.com/thecallcentershow to feel the pulse of our followers, and in an instant a great number of people reacted very strongly. Yes we are enraged, we feel violated.
The gall to belittle an industry with billions in revenues making it one of the chief economic drivers of this country. An industry that employs hundreds of thousands of hardworking people who pay billions in taxes to the government. What about them? How much do they know? How much research have they done to make such sweeping, degrading statements?
We posted a message on the newly-created facebook and twitter accounts of The Borrowed Wife but we have yet to hear a word from them.
FP, we hope you can help us reach the proper channels on this matter. I have attached screenshots from our fb page and theirs regarding our followers' reactions. We will not take these things sitting down, we will pursue this unless mistakes are rectified. This is the height of irresponsibility, the height of insensitivity and unprofessionalism on the part of GMA network and its producers.
Thank you, FP, for your accommodation and support. God bless us all.
Sincerely yours,
JM Cruz
Host and Show Creator
The Call Center Show
nmfnetwork.tv
Note: Letter is edited for brevity.
Follow @FashionPulis on Twitter for the latest update. Please continue to send your juicy stories to michaelsylim@gmail.com. Thank you very much for loving Fashion PULIS!
Disclaimer: The comments of the readers do not reflect the views and opinions of Fashion PULIS.
I'm not a call center agent pero di ba nakakainis pag ang trabaho mo minamaliit?
ReplyDeleteNakakatawa ung pagkaexag nung taga Call center show messages! Pwede ba namang wala ng maeenganyong mag apply sa bpo's e yan lang naman ang maraming openings! Hahahaha! Bawas ng drama mga brod at wag magpakasignificant sa pagsawsaw at pagpaparelevant ng show nyo sa mga ganitong maliit na bagay na pinalaki nyo pa! Sa English making a mountain out of a molehill! Ayan call center language yan ha!
DeleteKung sa pinag-aralan lang, mas mataas pa pinag-aralan ko sa mga artista nila.
DeleteSi JM Cruz naman e kahit paulet ulet ginagawa nyo e ganun naman ang tao nasasanay sa monotonous! Sa tingin mo Bakit hanggang ngaun me eat bulaga!? Until now kumikita pa din mga pelikula ni Vic?! At mga jokes at mga predictable na patawa ni vice?! Paulet ulet! It is embedded in our culture! Wag mong gawing big deal at lagyan ng mga mala komunistang nationalism theme!
DeleteNakakatuwa Ito Dahil una, wala namang gaanong viewers ang teleserye ng GMA para maapektuhan ng ganito ang perception ng public! The fact na nagdadub nlng ung mga talents nila at Bawas na sa pag gawa ng teleserye! 2nd is Bakit nanunuod si JM Cruz ng mga ganitong teleserye and sampu o limampu ng mga nagcocomment?! It shows ung level ng learning nila! This is either a paid reverse promo for the show para mapagusapan at maintriga mga goyims or famewhore at naghahanap ng significance ang mga taga call center show at si JM Cruz!
DeleteMga katulong ba nagrereact pag inaapi ang trabaho nila sa soap? Indi. Kasi sila ang bida most often. Pwede ba wag maarte?
DeleteMay maeengganyo pa ba sa inyong industriya? Oh come on. Kung kumakalam na ang tyan mo at walang tumatanggap sa yo bilang nurse sa bansa na to ano pa ba ang choice mo?
Deletesorry pero totoo naman eh... kung nag-aaral ka ng mabuti sa call center lang ba ang bagsak mo? hindi nman cguro. .
Delete-chemicalengineer
Yes, hindi naman talaga ako nagaral para magcall center lang. Pero nagcall center din ako kasi wala akong pera. Ang dali makapasok sa call center. Very stagnant ng trabaho. Gagana ang neurons sa training. Pero pag sa production na very routinary ng peg. Kaya tanggapin na natin to. Lol
ReplyDeleteYah..sad to say but it's true.
DeleteSan call center ka? Hiyang hiya naman ako sa neurons mo!
DeleteTwo things lang:
DeleteA. nasa directory assistance ka
B. wala namang papaganahin sayo
Sorry but i beg to disagree. I'm working in a BPO industry and I am a USRN. I am a Registered Nurse in the Phils and is also licensed in the US. So wag mo ila-lang ang mga nagtratrabaho sa call center. Coz not all accepts undergraduates like you. Others only accepts degree holders.
Deletemukhang kaya mo ngang tanggapin yan.mukha kasing wala kang pride eh.
Deletein denial lang ang mga hitad haha
Deletereactive much pano totoo naman eh maski yaya ko pwde mag call center pag gabi
DeleteI respect your opinion but i certainly wont accept it. Been in other jobs and everything gets to become a routine unless you decide to take on a different role or be at a certain level within the company. I assume you've been stuck in the same post for a period of time so you feel that way. Same is true in any other job. For you neurons not to stagnate, do something about where you currently are in your company, that will be a good challenge for you.
Deletefor sure kahit hindi ka yaya hindi ka makakapasok na call center agent sa attitude mo pa lang
DeleteUSRN, ano ngaun? Napapractice mo ba yung tinapos mo? Call center lang bagsak mo. Ano ba pinagmamalaki niyo?
DeleteYung USRN dyan, pakiayos yung grammar mo!
DeletePara dun sa USRN,
DeleteTupak! So USRN ka pala, bale ang topic, nagaral ka ba ng Nursing at kumuha ng license para maging Call Center Agent?
NAKAKA BOBO naman talaga par routine na ang lagi mong ginagawa. anyways hindi ka naman siguro pinag aaral ng nursing etc., nang emats mo para maging call center agent
DeleteroutinarY???SIGURO DAHIL UN AT UN LANG ANG GINAGAMIT MONG SPEIL OR SENTENCES BUT IF YOU MAKE YOUR ENGLISH LANGUAGE BROADER YOU CAN COME UP WITH NEW WORDS AND WILL IMPROVE YOUR SENTENCE CONSTRUCTIONS
DeleteRN din ang pinsan ko, kahit nga siya sinabi nya kung hindi lang malaki ang sahod hindi nya papatulan, nakabobo nga daw kasi, pero ganun talaga tiis-tiis lang ng konti.. LOL!
DeleteAng komento ko ay base sa nakararami na nagtatrabaho sa call center. Aminin man natin o hindi mas nakararami pa din ang mga may pinagaralan na sapilitang nagcacall center dahil lang sa pera. Ang pinaguusapan dito ay ang majority. Kaya peace tayo. USRN din po ako. -main commenter
DeleteDepende kasi yan kung anung account ka naassign.. may ganun na same same lang. Meron din yung mahirap kaya wag mo lahatin.
DeleteTagasagot ng telepono? Puede, pero definitely mataas ang pinag aralan!
ReplyDeletemataas pala pinag aralan mo e bat ka pumayag n tagasagot ng teleponono, patola...
Deletefront and center kaP! time to start explaining yourselves again.
ReplyDeletewell, those dialogues are uncalled for. i may not be a call center agent but as a professional, those dialogues are so disrespectful. call center agents are professionals too. i do believe the writer(s) of the shows didn't think about the consequences of those dialogues. a public apology from the show and the station will do the damage though.
ReplyDeleteWhat the heck is nmfnetwork? LOL
ReplyDeletewebsite po nila. di mo nagets na my .tv after nmfnetwork? New Media Factory
Deleteglinda guerrero, magbasa ka
Delete"Note: Letter is edited for brevity" nga ang nakalagay. basa basa din pag may time.
Hala si Glinda kalalabas lang sa kweba. KALOKA
DeleteAno namang kinalaman niyan sa tanong ko, 1:03? Ikaw kaya sumunod sa sarili mong advice. Hahaha!
DeleteAy mga teh, expect a "it was not meant as any offence towards... we're sorry for the misunderstanding". Na if you'll read between the lines, kayo pa ang may kasalanan na di nyo raw na intindihan.
ReplyDeleteSee all arnold clavio apologies for reference :)
Expect MTRCB overreaction. Kaya forever developing country ang Pilipinas. Kasi pati mga yan pinapatulan ng gobyerno. LOL
DeleteUhm, sa mga hindi nakapanood ng pilot, ang work na nakuha ni "Rico" (Rafael Rosell) was in HR pero instead na actual HR work ang binigay sa kanya, ang work na binigay sa kanya is tagasagot ng telepono. Now, can you imagine what kind of calls an HR department gets in a day? Unlike an actual call center where you need to actual work your mind, ang tasks nga ni Rico were, shall we say, repetitive (i.e. punta kayo dito, pasa kayo application, ili-list nya ang requirements, and so on). Ang OA naman mag-react ng call center people eh hindi naman sila yung pinatatamaan.
DeleteI have families and friends who work in call centers/BPOs, I myself for once worked part time in such industry. I am furious of this kind of materials shown. This lacks responsibility and very offensive, To tell you, I am a degree holder, cum laude, board exam topnotcher. To be honest, mas may dignity sa call centers kaysa sa showbiz.
ReplyDeleteMatatalino tao sa BPO industry!
Gosh, ginawang platform para magbuhat ng sariling bangko? LOL
DeleteGlinda, call center people are very smart and articulate people. They have to solve issues within 6 minutes, update everything, do some multitasking, and on top of that, remain nice to irate customers. I was in that industry, and had met people who were graduate degrees holder here and from abroad and entrepreneurs. Many, including me, had joined the BPO industry not because we've no other option, as many of us were already having permanent posts before, if not having own businesses. We joined for the thrill of having issues resolved using brains at the shortest time possible.
DeleteNot all...wag kang assuming teh there are people who works as call center that isnt really as intelligent as you claim...
DeleteNakakaloka, ang tataas ng pinagaralan pero sa call center lang naman!
DeleteIf you have those kind of credentials bat d k pumasok sa job n tama sa tinapos mong course? What's your excuse?
DeleteGlinda, I am not an agent but I work for a marketing research firm. Malaki pa ang tax ng mga call center agents sa bayad sayo sa pagsagot sa mga comments dito, and the BPO industry helped a lot not only for the industry, but also the tourism indsutry. Plus, kaya dumami ang restaurants and night amrkets, guess what, yes because of the BPO boom. Pag nawala ang BPO, malaki ibabagsak ng economy. May pagka bakya ka talaga no?
Deletenagsasabi lng po ng totoo.. baka po bitter yung iba kase initial interview pa lng ligwak na!
Deletematatalino pala tao sa bpo e bakit pumapayag kyo tagasagot lng ng telepono
DeleteWow! Si glinda epal nanaman!
DeleteGlinda, don't you know that ignorance causes cancer?
DeleteYun ang akala mo. Open your eyes. Maiingay at mapoporma kayo.
DeleteSana pinost mo din picture ng medals mo. #pushmeyenteh
DeleteIkaw na ang cum laude!
DeleteGlinda guerrero work ka po muna as an agent ng kahit 6 months lang. I challenge you. Tas balik ka dito sabihin mo kung pareho parin opinyon mo
Deletehahahaha. maniwala ako sayo! cum laude at topnotcher pa, over qualified ka tol! malamang hindi ka tatanggapin. pero kung nursing lang naman ang course mo, oh well hired ka na! yun na!
DeletePatulan talaga yung show, diba dialogue lang naman sa sya sa palabas, meaning point of view lang nung character, hindi naman sinabing tama yung sinabi nung character diba.
ReplyDeleteDapat magalit sila kung may editorial or totoong tao (news anchor or talk show host) na sasabihing pang mahina ang ulo ang call center job
Agree! Ganun na ata kabalat sibuyas ang society ever since itatag yang mga rights rights na inaabuso naman!
Deletetama si ateng. character ang nagsabi - fictional character. ibig sabihin, sinabi yung statement mula sa pananaw ng taong kathang-isip lamang. maka-react naman..
Deletedialogue nga pero on national tv naman ipinalabas.hindi maiiwasang madaming maniwala.lalo na ang mga mapangmata.
DeleteSame sentiment. Shallow ata masyado yung reklamo. Teleserye lang yan. CC agents, prove them wrong. You're better than that, show them you're really professionals by not whining about something you shouldn't be guilty of. -Proud agent
Deletekorak. as usual typical pinoy mentality na balat sibuyas pero lakas mandaot ng iba.
DeleteLOL... this just proved that we filipinos are very sensitive... kagaya ng sinabi ni Pumatol Lang show lang po yun and POV ng character hindi point of view ng writer... at totoo naman na mayroong mga tao ang tingin sa mga call center ay bobo(hindi ako kasama dun). Kung may na offend ibig sabihin effective yung story ng writers... at nasa sa inyo na yun kung papanoorin nyo dahil tayo yung consumer ng mga TV stations. Kaya isip muna tayo bago magreact...
DeletePeople chill its just a show/telenovela/work of fiction.... CHILL
the callcenter reactors show kung pano talaga sila mag isip.. kulang sa tulog kaya over sensitive
DeleteBakit nun nagsabi si teri hatcher sa desperate housewives about graduating med school in the Philippines db lahat tayong ponoy nainsulto din pero di din nmn sya ngsulat nun un writer pra sa character ng show.. Ganun din ung hinaing ng mga call center agents dto sa show dpt kht character lng ung nagsasabi kung sino mang writer ung sumulat nagiisip din sya at mging tactful pa din dhl responsibilidad nila un blang manunulat/ scriptwriter
Deletewell i malamang nagalit sila dahil di inisip ng writer na me maiinsulto sa linyang yon. Pinalalabas ng linyang yon na pang walang pinag aralan ang trabahong yun. i'm kahit anong klaseng disenteng trabaho ang idikit mo sa linyang binitiwan na yan e me maiinsulto, tatatak sa isipan yan ng mga nakapanood, magiging biro, pang insulto and then magiging pananaw na nakakahiya ang mag trabaho sa call center industry.
Deletecall center, trabaho ng mga di makaaplay sa tamang course na tinapos nila....kung talgang tingin nyo mataas n trabaho ang call center, sige pag nag kaanak kyo, isuksuk nyo sa kukute nila na anak sana maging call center agent ka paglaki mo
DeleteTama naman ah! tulad ng mga DH na nag iinarteng mga mayayaman kuno. Mga OFW na akala mo umasta eh kung sinong an taas ng pinag aralan. Mas masahol pa dito ang mga OFW/DH.
Delete1:07, iyong sinasabi mong madami na di maiiwasang maniwala ay iyong mga hindi marunong mag-isip. marami akong kaibigan na call center agents. at kahit isanlibong characters pa sa iba't ibang tv show ang magsabi na bobo sila, hindi ako maniniwala. alam ko kasi ang difference ng work of fiction at fact.
DeleteNagcall center din naman ako at kahit pa sabi ng boss namin na bangko daw kami, the mere fact na sumasagot kami sa phone, call center na dn un. Kaibahan lang business hours, ng US. Anyway mahirap din naman talaga. Minsan nga kahit nakagrad sa magandang school, natatanggal or walang bonus kasi waley talaga sa financials. Pero I didnt get offended naman sa sinabi ni Rafael Rosel. Kasi in character naman siya. Paano nga naman madedevelop ung character nya na walang satisfaction sa buhay kung hindi siya magsasabi ng snide comments? Yung mga call center agents na OA maka-react ay either:
Delete1. DIVA na bading siya sa team (kahit babaeng umaastang bading basta diva)
2. Hindi talaga call center agent pero nakikisakay lang
3. Yung mga agents na ang hilig manita ng iba pero sila naman ung laging late, nagrereklamo sa trabaho nila, kesyo magreresign na daw pero makikisakay muna sa issue
Di magtatagal ang show na yan. Bukod sa cliche ang plot eh nanira pa ng industriyang marangal. Di ata alam ng writers ng show na ang karamihan sa call center agents ay mga professionals.
ReplyDeleteI bet na hindi mo alam yung plot kaya akala mo eh cliche na.
Deleteyeah, professionals na hindi pna-practice ang pinag-aralan nila sa eskwela. nagtapos ng kung ano-anong kurso para sumagot lang ng telepono.
Deletecome on people it's nothing serious. I think the call center agents overreacted. Truth hurts.. You can be a call center agent w/ or w/o finishing a college degree. I'm sure the production staff of GMA meant no harm. Loosen up people
ReplyDeleteagree. marami kayang trabaho na puwedeng gawin kahit hindi ka nakatapos ng pag-aaral. pagiging call center agent pa kaya? not to belittle them pero sobra naman nilang itinataas ang sarili nila more than they should.
DeleteDoesnt mean na pambobo ang trabaho.
DeleteAs always, napaka demanding ng mga call center personnel.acting lagi na entitledsa lahat ng bagay.mapa mall, sa public transpo at kahit sa karinderya mga feelingera.
ReplyDeleteUh-oh GMA-7, you are in deep $$$$h*t!
ReplyDeleteok lng, ung mga call center di naman nanoood ng show yan ksi busy s pagsagot ng telepono pag ganung oras
DeleteYun ang akala mo. Over reacting lang kayong mga call center agents.
DeletePara lang dun nagkakaganyan sila? Msyadong sensitive, isipin nyo ha yung mga teachers at caretaker nga eh ilang beses ng minaliit sa pelikula at mga palabas pero wala naman nagrereact ng ganyan. Dahil lang sa isang linya ang dami na nilang sinabi? Oo alam ko affected sila pero sana wag puro salita isip din minsan, kung may pinag aralan k nmn tlga eh bkit ka magrereact kung alam mong hindi nmn ganyan ang mga call center agents?
ReplyDeleteikaw nga din kung maka reak affected na affected eh nakiki komment ka lang naman at nakikisawsaw. #bawalmagreak #angccagents #mgafpcommentors #langangallowed
DeleteYan ang problema sating mga pilipino, porket sa iba okay lang hahayaan nalang ntn kahit mali?! Alam mo ba yung lang na sinasabi mo? Isa sa pinaglalaban eh yun pinagaralan na iginapang ng nanay at tatay namin para makapagtapos kami at maging edukado. Di po yun basta basta pinupulot kaya ikaw kung balewala sayo yun eh tumahimik ka nalang!
DeleteKorek!
DeleteCoincidentally, may report sa tv patrol about sa number of hiring sa mga BPO.
ReplyDeleteMay pinag aralan naman. Kaso madalas kahit iba ang profession dyan na ang punta..
ReplyDeleteIs it true na english lang ang puhunan?
ReplyDeleteYup...as long as you can speak and understand english then you can apply,your communication skill will be polished naman thru their trainings...
Deleteyes..no formal education needed!
DeletePak na pak
DeleteYou need brains to absorb the process. Kung magaling ka mag english pero d ka magaling mag analyze hindi ka tatagal
Deletewell totoo naman kung yun at yun ang gagawin mo for how many years. walang dapat ipag-apologize.
ReplyDeleteSure ka? Try mo muna
Deleteeto lang napansin ko ha, mga taong never naging call center agent or hindi agent, hindi mataas ang tingin sa trabaho na yan or dedma lang. oo marangal na trabaho pero it's not something you would aspire for. #yungtotoolang
ReplyDeleteAgree
DeleteTotoo yan. But at the end of the day, a job is still a job. At sana wag tayo balat sibuyas. Teleserye yan. Kelangan lagi tayong patola?
DeleteKorek.
DeleteDepende sa company na papasukan id say...
Deleteang OA nyo. may nlalaman pang bayaning puyat. reaction nyo patunay lng na ganun nga kau
ReplyDeleteTrue.kups din tong mga cc agents na to.bayaning puyat.dinaig nyo pa mga ofw na nagpapakahirap sa ibang bansa kung mkabayani kau sa sarili nyo,.if we know kaya lang naman kau pumasok sa industry na yan dahil sa perang malaki na sswelduhin nyo...aarte nyo lang
Deleteweh?! di nga?! comment mo na yan?
DeleteNakapagtrabaho ka na ba sa call center? Natry mo na ba magcommute ng madaling araw ng araw araw kahit alam mong delikado? Natry mo na magtrabaho ng pasko at new year? Kung hindi pa mas ok na wag ka nalang magsabi na OA ang reaksyon ng mga tao na parte ng industriyang yun
DeleteBaket san ba nanggagaling yung mataas ng revenues ng bansa? Diba anlaki ng tax na nakukuha sa mga bpo industries? O ngayon? OA parin ba?
DeleteKanya kanyang opinyon yan!
ReplyDeletedi ako call center agent pero grabe naman kxe ung mga linya. nakakadegrade naman masyado. di naman natin alam kung bakit un ang trabho sila. siguro kxe gustuhin man nila ung trabaho na pinapangarap nila eh di sila makapasok.
ReplyDeleteBPO/shared services is different from call center.. Most of BPO are finance and IT. Call center is customer service.
ReplyDeleteOA naman ng reaction e di ba soap opera, kaya exaj. Meron pang nag comment ng wala na daw mag aapply ng call center dahil sa dialogue na yan, e dami daming walang trabaho...
ReplyDeleteI don't know ha.. Pero when I was in High School may nagsabi sa'min na hindi naman daw disenteng trabaho ang pagiging call center agent. You thoughts?
ReplyDeletenagnanakaw ba ang mga call center agents? nagbebebenta ba ng laman? hubot hubad ba sila sa trabaho??? - Fully Clothed na CCagent
Deletewhy dont you try para.malaman mo?? Oh di bale na.lang kasi malamang di kaya ng utak mo pumasa sa interview pa lang! Contrary to.popular stupid beliefs, pag nasa call center ka you should have be smart quick thinker and be able to multitask as in multitasking galore jan hindi basta sagot ng telepono! At ang mga phones jan e IP phones at hindi basta basta landline mga ineng! Baka pag nakakita kayo ng IP phone sa call center kayo ang mabobo!
Deletedo you believe that person who told you that bullshit? nakakainit ng ulo yang tanong mo.
Deleteanong degree ng pagkadisente or, ano ba ang basehan ng pagkadisente ng nagsabi sayo?
at isa pa, wag nyo mamaliitin ang nasa BPO industry. may mga nakatrabaho ako galing sa UP, Ateneo at DLSU. mga premyadong schools. matitino silang katrabaho.
research nyo din kung ano ang nagagawa ng BPO industry sa pilipinas.
basa basa din pag may time at wag maniniwala sa sabi sabi ng iba.
My sister previously worked in a call center and umalis siya kasi hindi naman dahil sa work pero yung environment. Hindi daw maganda ugali mga taga call center. Kakaiba daw sila.
DeleteThey are bullies
DeleteSo at a young age, you were already exposed to bigotry and ignorance. Pano naman hindi magiging disente? We pay our taxes, contribute to SSS & PAG IBIG. We resolve issues WHILE multitasking.
DeleteYung iba kasi kung maka react na bakit ang aarte naming mga tiga BPO industry are ignorant to the fact that we got exposed to what customer service IS supposed to be.
kung nakakamatay lang ang grammar eh malamang patay ka na, narining mo na ba ang word na "proofread"?
DeleteTry mo nang malaman mo
DeleteCommon belief na pag mahusay mag ingles puede na as call center agent!
ReplyDeleteCommon and true.
DeleteYup, may tama ka!
DeleteNagcomment si lavinia! Siya si angelica pedersen yung gumanap na lavinia sa princess sarah. Asa bpo industry nga pala siya. Mataas respect ko sa mga tao sa bpo. I tried once. Draining sa brain kaya di totoo na pangbobo yan.
ReplyDeletemga pinoy nagbabalat sibuyas nanaman. please tell me if the dialogues are not true. super oa nyo talaga!!!
ReplyDeletekung ang mga pinoy eh nagbabalat sibuyas, eh anung tawag mo sa sarili mo?
DeleteHindi naman sa pagmamayabang, I make a decent amount of money every month. 6 figures. And yes, I work in a call center. At marami sa BPO ang kumikita ng malaki talaga. Kung nakakabobo ang magtrabaho sa industriya namin, bakit kami babayaran ng ganito kalaki ng company or clients namin? Eh may malaki pa yata ang sweldo ko sa writer ng show na ito.
ReplyDeleteIkaw na 6 figures!
Deletebabayaran kyo malaki ksi di naman kyo tatagal dyan,
DeleteIf you're already making big bucks out of being employed in a call center, deadmahin mo na lang yang napanuod mo. It only shows na kahit kumikita ka ng malaki, insecure ka sa nature ng trabaho mo. =p
DeleteSige. Say that to yourself. Again and again.
Deletebecause you have crazy working hours, kaya nagbabayad ng malaki ang bpo companies. who wants to work on weekends and public holidays? for sure if you have other options, di ka magko call center, gusto mo ring magamit yung pinag aralan mo
DeleteAnyare? Nsa Call center ako pero mgiging msakit lang dting sayo pag dinibdib mo ung cnabe..dialogue lang yan mga ateng, wag na palakihin.
ReplyDeleteTruth! Lahat na lang ba papatulan? Alam ba ng mga to ang meaning ng "choose your battles"? Kung maka-kondena wagas. To each his own po - kung ganon gusto sabihin ng nagsulat ng script - go lang. Maka-eksena lang eh.
Deletenasa call center ka anon 1:12? weh, talaga?? chura mu!
DeleteTrue!
Deleteremeber the issue that the catholic churches had with the soap "My Husband's Lover" na kahit na soap lang ito eh it's appropriate daw dahil sa kahit sa isang dialogue lang eh malakas ang impact nito sa viewers?
Deleteits just a show... linya lang yon ng isang fictional character... and the character for sure represents the many other individuals with the same backward idea about call center employees and the jobs we perform.... we must admit, marami nyan na katulad ng mga kakilala natin..
ReplyDeletei work in the BPO industry and i dare challenge anyone who wants to measure their brains with mine.' hahaha
peace, folks.
Nakakairita ang kayabangan ng mga agents na to. Karamihan naman sa kanila nandyan lng kasi hindi makahanap ng work. Aminin!
DeleteIf your brain is as immeasurable as you claim to be bakit hindi ka sa ibang industry? Anong course natapos mo ulet?
DeleteNaghahamon? Wow... Bakit sa palagay mo ba ikaw ang pinakamagaling dito? Baka sa Inglisan ka lang magaling. Sa Astronomy, History of other nation, some Mythology, about Nostradamus, and Hitler, Charles Darwin's Theory and other Scientist, and everything else... wala ka na. Dapat humble ka lang hindi 'yong naghahamon ka!
DeleteBPO industry? A joke for me!!!
ReplyDeletemaybe it's the other way around..... you're a joke for the BPO industry
Deletei reckon you're not hired when you apply in bpo
Deletemga puyat mga yan pati dialogue pinagpapatol itulog nyo yan mga puyat kaya lagi kayo bangag pag umaga at over sensitive eh
ReplyDeleteMasyado namang balat sibuyas. It's a point of view of a fictional character --- it was her opinion. Mas masaklap naman ang stereotyping na ginagawa sa mga pulis na always late sa krimen, mga gurong kinukuwartahan ang mga students niya, mga gays na laman lang ang iniisip, etc.
ReplyDeleteCall center agent ako, customer service representative to be specific. At oo, undergraduate ako. Bakit ko naman ikakahiya yung work ko kung nakakabayad ako ng bills, nakakatulong ako sa pamilya ko, at nakakapag ipon ako para sa future ko? Chill lang guys. Wag i-degrade ang kahit anong trabahong marangal at wag mag generalize. :)
ReplyDeleteIts a show. Its fiction. Bakit kelangan pati eto patulan?
ReplyDeleteCALL CENTER AGENT AKO.. Pero hndi ako affected ... ang OA
ReplyDeleteNapanood ko yung pilot. Natanggal sa managerial position si Rafael Rosell tapos inofferan sya ng friend nya ng work sa HR tagasagot ng telepono. And take note, tagasagot lang ng telepono. Hindi sya yung taga-tawag sa applicants to let them know na nakuha sila. He made a point to say na ang spiels nya eh paulit-ulit lang. As in literal tagasagot lang sya ng telepono for HR, not a call center. Wag maging OA mga call center people dahil hindi naman kayo yung pinapatamaan nung character.
ReplyDeleteka-irita tumawag sa mga yan. kasi nga all scripted and me nakahandang sagot na, pero ang tagal pa. ive heard 3weeks training lang kasama na accent reduction pwede na. so no intellect needed kundi be quick, computer literate and smart lang. di naman yan pang academe. nagkataong malaki ang employment opportunities.
ReplyDeleteHindi ko know ang show na iyan. Anong time slot ba? Pang gabi? Title pa lang pang late night n.
ReplyDeleteHoy get over yourselves!!! Walang masama sa trabahong yan. Lahat naman siguro ng mga linya sa show may dating. Pangit pakingan pero utang na loob. Mabuti nga yun kita nyo galing sa legal na pamaraan. e yun kayamanan ng mga walanghiyang politiko, yun ang kahiya hiya. Hwag ng mag inarte. Magtrabaho na lang kayo. Si Anne Curtis nga sinabihan nya ng kung anu ano yun ibang tao. o ano tapos nun andyan pa rin ang support ng mga tao sa kanya. So please, enjoy na lang yun kita nyo.
ReplyDeleteSus, magkano sweldo nyong mga professional kuno? I work for a captive site in the fort. 35K basic salary ko plus allowance and incentives. I'm 23.
ReplyDeleteWow naman BAYANI talaga? Anong pinaglalaban nyo? Paki explain.
ReplyDeleteI hope walang isa sa pamilya ng mga yan ang nagwowork sa call center. :) respeto lang sana. Kasi baka sa mataas na tingin sa sarili eh mawalan ng balanse ang bagsak call center din.
ReplyDeleteI wonder if that "Gemini Carlos" really works as call center agent,if so,then how come she doesnt know the difference of "your and you're"?!...hahaha yun na! Paaaak!
ReplyDeleteSa totoo lang there really is no reason for call centers out there to be that mad...its just a dialogue needed for the scene,yes maybe it is quite insulting but i think it wasnt intentional depende na yun sa pag intindi ng tao...yun na! Paaaak!
ReplyDeleteAng masasabi ko lang sa issue na 'to, tatlo kapatid ko pinag-aaral sa kolehiyo mula sa aking pag ko call center agent. Yon na !
ReplyDeleteDi ko napanood yung show but parang representation lang yan ng ibang tao na ganun din yung iniisip. Let's face it na may mga tao talaga in reality na ganyan din yung iniisip. Mga pulis, sundalo, teacher, atbp. naging negative na din naman sa mga shows and movies
ReplyDeleteWag ng patulan.. The show is too cheap para pag usapan. Sisikat lang sila
ReplyDeleteI'm sure malaking percent ng nagbigay ng negative comment dito...bumagsak sa interview sa call center bwahahahahaw
ReplyDeleteI used to work in the call center industry during the late 90's and early 2000. Di pa masyado sikat ang BPO/Call center industry then. But sad to say, fall back job rin lang naman yun that time specially ng mga nurses like me. Pero they pay good money even back then. And it was fun! Pero below the belt naman yung nakaka bobo na insult for the call center industry. Back then, and i think up to now, agents need to undergo an extensive training before being hired. Kung mahina hina loob mo, di ka papasa. So i think, masyadong malasado naman na statement yun!
ReplyDeleteHahaha omg seriously pinatulan nila to?! I'm sure taga dos Lang gumawa nito
ReplyDeleteI challenge everyone who thinks lowly of call center agents to TRY applying and keep their jobs at a BPO/call center for at least 6 months, at hindi ko alam kung ganyan pa rin ang magiging opinyon nyo sa trabaho namin.
ReplyDeleteAt least kami nakakatulong kami sa mga customer na tumatawag sa amin, at hindi namin kailangan manliit ng ibang tao para kumita. Anyway at the end of the day, sino ba ang mas malaki ang inuuwi?
That's fiction, my goodness! So many movies portray psychologists and psychotherapists as professionals who are paid to say uh-huh or give advice when those are not exactly what we do. In some movies, therapists portray their role in the most unethical way possible. Do I feel insulted? No! Why? Because it's fiction. It's creative writing and in this kind of writing, we expect exaggerations.
ReplyDeleteone word #BURAOT
ReplyDeleteHIndi po English LANG and puhunan. Dapat you sound like a native American speaker. Kaya hindi siya madali. You also have to master some selling skills kasi hindi lang naman customer support service ang call enter; most of us sell programs. Dapat, technical savvy then. So, kailangan din ng smarts; in fact, maraming magna cum laude or suma ang hindi nakakapasa sa training pa lang kung hindi sila conversant sa English ( marunong ngang mag English pero hindi naman American ang diction or accent) kaya hindi rin naman basta-basta. Also, hindi po paulit-ulit kasi iba't ibang customer/client din ang nakakausap mo, kaya each call is a challenge. Subukan po ninyong mag apply. Salary ranges from P20-P25k starting, plus may sign-up bonus na P25K-P30K iyong karamihan.
ReplyDeleteOver react naman! Totoo naman. Hindi tayo nag aral ng para lang sumagot ng telepono. Sa call center madalas yung kasamahan mo hs grad lang. Unfair. Nagpakahirap mag aral tapos sila hindi. Same level lang kayo . Pero dahil sa matinding pangangailangan pinapatulan na natin ang call center. Nakakabobo nga naman Dahil di mo magamit pinag aralan mo pero no choice wala iba work. Meron man ayaw mo kasi mas mataas sweldo pag call center
ReplyDeletemahirap kaya ang call center. dapat magaling sa communication skills. kung hindi, di ka matatangap.
ReplyDeletewag nang palakihin. aminin or hindi those sentiments are actually quite familiar; you hear it from call center agents everywhere. call center agents tend to complain about their jobs because it is one of the most thankless jobs in the world. that is the reality. but it sure does pay better. so kebs na sa mga naysayers. we may be doing the same thing over and over again. but we have more money and sigurado na mas magaling kme mag English.haha
ReplyDeleteBPO peeps, just sleep on it please.
ReplyDeleteBakit ka mao-offend sa isang bagay na alam mo namang hindi totoo? Para naman kayong na sa menopausal stage sa pagka-over sensitive!
ReplyDeletesusme, masyadong OA ang mga to.
ReplyDeleteSo it's a script from a point of view ng isang character, nagrereklamo na? Kaya nga ang Pinas hindi nagrogrow kasi napaka oversensitive natin.
ReplyDeleteSo matatalino yung mga taga call centers, so why is it too hard to understand THAT concept?
Pwede ba, I could care if the irony isn't blocking my view.
napanood ko yung episode na yan kahapon....nakakagulat nga yung mga linya vs. call center...eventually, naging CFO yung character ni Rafael Rosell...may reason naman yung mga linya kaso harsh lang yung mga words na ginamit...
ReplyDeleteUpon reading the hinanakits of the call center people pinatunayan lang na nakakabobo talaga ang pagiging call center agent. Geez fictional character po ang nagsabi ng linyang yun.
ReplyDeletesa totoo lang naman kaya nasa pinas (and india) ang mga call center is because the job is cheap. oo nga, mataas ang salary niyo comparing to fast food workers but it is nowhere near a "professional career". the reason why the US brings these type of job in your country is not to help the Philippines, the bottomline is, your salary is cheap! so yung mga nagpapa-feel good dyan eh manahimik kayo, nakakatawa lang kayo. may mga pa bayaning puyat pa kayong nalalaman lol.
ReplyDeleteSa tagal ko dito sa FP website, ang usually sasabihin ng mga commenters ay:
ReplyDelete1. Edi gawa kayo ng sarili nyong movie.
2. Trailer palang dakdak ka na ng dakdak. Manood ka muna bago ka dumakdak.
3. Wagas naman ang pang aalipusta mo. Saan ka humuhugot ng ganyang saloobin teh?
Tayong mga pinoy na yata ang pinaka mabilis maging affected ng criticism. Sobrang balat sibuyas. Sa bagay, mag ka tinginan lang ng masama sa kanto nag hahabulan na ng itak ha ha. Sobrang backward ang country natin.
OA much?
ReplyDeleteAndami kayang plots o scenes o dialogs na one way or the other, speak low of a certain profession with cliches, like..
Mga pulis, laging late dumating sa eksena...
Mga teachers, ngtitinda ng longganisa sa mga estudyante nila..
Mga pulitiko na kurakot..
Mga abogado o hukom na ibenebenta kasong hawak nila..
Mga duktor na hhayaang mmatay psyente pg wlang pera..
Ofws na domestic helper lng..
Mga model na walang laman ang utak..etc, etc..
Haay, itulog nyo na lang yan mga ateng..
Ayan tuloy, the way you are reacting does indeed seem to imply na parang totoo ngang nkakabobo ang pagstay nyo jan..
Ano ba ang disenteng trabaho? Sagot?? Yung trabahong wala kang inaapakang tao, walang ninanakawan, at walang inaabuso. Hindi lang Doctor at Laywer ang disenting trabaho. Mas disente pa ang trabahong kargador kesa sa senador na mag nanakaw.
ReplyDeleteGanon?
ReplyDeleteNagkasweldo lng kau ng mlaki, nagkaere na agad kau, as in bawal ng mgkaron ng negative POV sa inyo ang ibang tao?
Ano yan, superiority complex agad agad?lol
Ano itey, nagka accent lang, nagfifeeling superior na ang mga utaw na itey..
ReplyDeleteKaya ako dun na lang sa Legal Wife mas mukha pang interesting.
ReplyDeleteAffected much? It's fiction... kung ganyan ang mentality ng lahat ng tao, eh di dapat nagprotesta na rin ang mga kababaihan sa pagpoportray sa kanila bilang kabit, prostitute, killer, kontrabida, etc... at ang lahat ng mga kalalakihan as polygamous, jerks, tamad, tambay, etc.,... Don't take it TOO seriously. And I know people from the BPO industry who has the same sentiments. Chill lang call center agents.
ReplyDeleteCome to think of it, bawat tao may kanya-kanyang pananaw sa isang bagay. Palabas un db? Scripted kumbaga. It just show na hindi lahat ng tao maganda ang tingin sa mga bagay-bagay. And that's the fact. Hindi naman cguro intention nung show na patamaan ang mga taga call center. Pinakita lan nun na hindi lahat ng tao nakakaintindi sa ganung klaseng trabaho. :)
ReplyDeleteCan someone post the whole conversation kung saan sinabi ung dalawang lines? Pati na rin kung sino nagsabi? I understand the anger people felt just reading the lines pero baka may pinatunguhan ung conversation leading up to those lines(?) (and im seriously preparing for hate comments now lol)
ReplyDeletemga ateng, kulang lang kayo sa tulog kaya napaka-sensitive nio.
ReplyDeleteadmit it or not, elitista ang tingin ng ibang call center agents sa sarili nila. wondering why you're making a lot of money and being paid higher in a BPO company? it's because binabayaran nila yung health hazard nyo. 2 yrs or after nyo magwork sa industry na yan, lalabas lahat ng sakit nyo.
back to the issue, DRAMA lang yan. ako nga na nurse, kahit ilang beses inaalipusta ang profession namin mapa-abroad o local drama eh keber lang. angda-drama nyo, CC people! MATULOG NA NGA KAYO. che!
--- Chichi
hindi porke taga call center ung nagrereklamo iisipin nyo lahat na ng tagaBPO ganyang ang mentalidad, me kanya kanya po tayong pananaw. Kya wag nyo lahatin! Ikaw naman JM wag ka papampam. Dapat nilagay mo sa letter mo na sariling opinyon mo yan at hindi ikaw ang spokeperson ng buong BPO industry! Magpatulog kyo kung ayaw nyong matulog! - MJ
ReplyDeletewag masyado sensitive. e marami nga nangmamata sa mga call center agents sa realidad. pero ndi naman porket sinasakyan ng palabas e ganun na din sila. maganda na rin yan para mamulat ang mga tao na hindi rin nmn madali ang maging isang call center agent. ako naging call center agent ako pero wala akong pake sa kung sinong hestas ang manghahamak sa trabaho ko. e alam ko marangal un trabaho ko at hindi lahat kapantay ng sahod ko. puro nlng pagbabalat sibuyas. ikakaunlad ba talaga ng pilipinas yan JM? sus. mas maganda magpafree call center training ka na lang para mas maraming tao ang mabigyan ng opportunity ng magagandang perks sa bpo. ndi un puro ka tampururot jan.
ReplyDeleteSa totoo lang.. hindi lang naman ang researcher ng The Borrowed Wife ang nagsasalita ng ganyan.. may mga friends ako na graduate na pag tinanong kung gusto mag-call center kasi nga malaki saho ang isasagot nila... hindi ako nag-aral dahil lang jan.. kanya-kanya tayo ng opinyon... grabe....
ReplyDeleteOA. Totoo namang ganyan ang tingin ng halos karamihan ng tao sa call centers eh.
ReplyDeleteDialogue lang yung,. Ano ba yan! Hhehe
ReplyDeleteYou study in college to pursue what program you've chosen. Meron bang BS Call Center Agency? Duh. Wag makitid.
ReplyDeleteyeah they insulted too much the call center agent. they should public apology. at hindi naman totoong pangbobo ang trabahong yan never ever.
ReplyDeletedi lng naman pang telepono ang callcenter. computer din at communication skills
ReplyDeleteSa akin ay depende siguro ang pagkaka execute ng eksena. Baka ang pinoportray ng nagbato ng salitang nakaka insulto ay kontrabida o butangera ang image na pinapakita na hinihingi ng role. Gaya ng mga kontrabida sa pelikula na walang sinabi kundi puro mura at pangaapi o paninira sa bida at paggawa ng baluktot na gawain.Kunin na lang natin ang situation ni Sen. Cynthia Villar about sa nurses na personal ng view ang kanyang sinabi ibang udapan un dahil ang sinabi nya ay personal view
ReplyDeleteNapakababaw para sa isyung ganto.. Sirain man ng kahit anong palabas ang trabaho nh isang call center agent hindi kabawasan yun sa milyong milyong unemployed sa pinas, dahil at the end of the day sa BPO pa din ang bagsak. Masyado lang maka react yung gumawa nito.. Be open-minded as what other netizens said, fictional character lang ang nagsabi, nasa sayo na kung paano mo tatanggapin, it's just a show.
ReplyDeleteWow makapanlait kayo ng mga nagwowork sa bpo.. minsan try nyo magtrabaho dun nang malaman nyo kung baket ganyan reaction ng mga tao sa GMA.. hirap na nga mga tao sa PAGPUPUYAT sa PAGSASAKRIPISYO dahil kelangan maitaguyod ang pamilya..sumagot at tumanggap ng kahit anong klaseng tawag na madalas nadidiscriminate pa .. dadagdagan pa ng ganyang klaseng show na nakakababa ng morale... RESPETO lang
ReplyDeleteAng OA nyo mga people. Pinapalaki nyo masyado ang mga problema. Problemahin nyo na lang ang mga tao na walang makain sa ibang bansa or yet sa mga naapektuhan ng bagyo or kalamidad. Walang kwentang usapan, just saying.
ReplyDeleteOA nyo. Bakit mga katulong nga di nagrereact kapag sinasabi sa mga telenovela na "Katulong ka lang!". Pero kayo kung maka-react? Arte nyo!
ReplyDeleteBullshit writer!Very offensive!We deserve an apology.We,call center agents are professional.
ReplyDeleteIt used to be that general labor go to factories. Now, they go to call centers.
ReplyDeleteI am nit belittling call center agents, as the bpo industry makes lots of dollars for the philippines. But this industry do not require to much technical specialty. You dont need to be a professional. People i know who are agents say that they stay in this field because there is no other jobs available out there. It pays a bit higher than other industries but the employee benefits are very, very minimal.
ReplyDeleteang naghihinanakit siya ngang bobo..
ReplyDeleteopinion lang yan ng karakter sa teleserye, hindi news and public affairs. bat yung mga doctor na pinoportray sa teleserye na binabayaran para sa DNA test, di naman nagrereact ng ganyan.
ReplyDelete